10 mẹo tiếp thị truyền thông xã hội cho người mới bắt đầu

Tiếp thị truyền thông xã hội là gì?

Tiếp thị truyền thông xã hội là quá trình xây dựng nhận thức về bạn, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn thông qua các kênh truyền thông xã hội khác nhau.

Mục tiêu cuối cùng của bất kỳ chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội nào là hướng lưu lượng truy cập đến một trang web, tăng khả năng hiển thị của sản phẩm, có được nhiều người theo dõi phương tiện truyền thông xã hội hơn hoặc tìm kiếm thêm khách hàng.

Các mạng truyền thông xã hội phổ biến nhất hiện nay là: Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, Instagram và Linkedin.

Tại sao tiếp thị truyền thông xã hội quan trọng?

Tiếp thị truyền thông xã hội rất quan trọng vì:

• Đó là cách nhanh nhất để truyền bá về một sản phẩm, dịch vụ hoặc tin tức mới - Một tweet có thể trở thành đối thủ trong vài phút và truyền bá thông điệp xung quanh Word nhanh hơn TV hoặc các phương tiện truyền thống khác
• Đó là một xu hướng - Hàng triệu người dành một lượng thời gian tốt cho các mạng truyền thông xã hội, vì vậy nếu bạn 'cần họ', bạn biết nơi để tìm thấy họ
• Đó là cách tiếp thị mới - Quay trở lại thời xưa, các nhà tiếp thị phát hiện ra rằng nhiều người dành thời gian lái xe ô tô để họ nghĩ về biển quảng cáo trên đường. Ngày nay, mọi người đang dành thời gian cho phương tiện truyền thông xã hội vì vậy là một nhà tiếp thị, bạn cũng phải bắt đầu nghĩ theo cách này.
• Đó là người có ảnh hưởng mới - Các nghiên cứu gần đây cho thấy phương tiện truyền thông xã hội đang trở thành một kênh bán hàng tuyệt vời và ngày càng có nhiều công ty tuyên bố rằng họ có được khách hàng từ Facebook hoặc Twitter.

Mẹo tiếp thị truyền thông xã hội cho người mới bắt đầu

Làm thế nào bạn có thể tận dụng lợi thế của phương tiện truyền thông xã hội? Làm thế nào người mới bắt đầu có thể xây dựng một sự hiện diện truyền thông xã hội thích hợp nhanh chóng?

Đọc và làm theo 10 lời khuyên dưới đây để bắt đầu:

1. Quyết định sử dụng (các) nền tảng truyền thông xã hội nào
2. Tối ưu hóa hồ sơ truyền thông xã hội của bạn
3. Kết nối trang web hoặc blog của bạn với các trang truyền thông xã hội của bạn
4. Thêm các nút phương tiện truyền thông xã hội trên trang web của bạn
5. Tìm và theo dõi những người có ảnh hưởng trong thị trường ngách của bạn
6. Giữ cân bằng giữa người theo dõi và người theo dõi
7. Chia sẻ nội dung thú vị (văn bản, hình ảnh, video)
8. Đăng nhiều lần mỗi ngày nhưng đừng lạm dụng nó
9. Đừng quên theo dõi lại 10. Hãy tuân thủ
các quy tắc và tuân thủ kiên nhẫn

1. Quyết định sử dụng (các) nền tảng truyền thông xã hội nào

Là người mới bắt đầu truyền thông xã hội, bạn phải chọn một hoặc hai nền tảng truyền thông xã hội và tập trung vào những nền tảng đó thay vì cố gắng làm việc trên tất cả các nền tảng cùng một lúc.

Đây là một sai lầm mà nhiều người mới bắt đầu mắc phải và cuối cùng họ bỏ việc mà không có bất kỳ lợi ích nào.

Một cách hay để tìm ra nền tảng nào phù hợp nhất với lĩnh vực của bạn, là tìm những người có ảnh hưởng và phân tích nơi họ có thành công.

Ví dụ: tìm hiểu các nhà lãnh đạo trong thị trường ngách của bạn và kiểm tra số lượng người hâm mộ trên Facebook, người theo dõi twitter, người theo dõi Pinterest, v.v.

Nếu họ có 100.000 người hâm mộ trên Facebook nhưng chỉ có 1000 người theo dõi twitter thì đây là một dấu hiệu tốt cho thấy FB phù hợp với sở thích của bạn hơn twitter.

Đó cũng là một dấu hiệu cho thấy bạn có nhiều khả năng thành công với FB hơn twitter, vì vậy bạn có thể sử dụng thời gian của mình hiệu quả hơn và tham gia nhiều hơn vào FB hơn là bất kỳ nền tảng nào khác.

2. Tối ưu hóa hồ sơ truyền thông xã hội của bạn

Khi bạn quyết định công cụ truyền thông xã hội nào bạn sẽ sử dụng (ít nhất là cho phần đầu), bước tiếp theo là tối ưu hóa hồ sơ của bạn trên các trang web đó.

Bằng cách tối ưu hóa hồ sơ của bạn, bạn tăng cơ hội có được nhiều người theo dõi hơn và đó cũng là một cách tốt để tăng cường nỗ lực SEO của bạn.

Một số quy tắc chung áp dụng cho tất cả các trang web là:

• Sử dụng ảnh thật, hiển thị khuôn mặt của bạn - tránh sử dụng động vật, địa điểm hoặc bất cứ thứ gì không có thật. Phương tiện truyền thông xã hội là về kết nối mọi người và nếu bạn muốn có một hồ sơ đáng tin cậy, bạn cần phải ra khỏi lồng và đưa khuôn mặt của bạn lên web!
• Viết một mô tả hay về bản thân hoặc công ty của bạn - Nền tảng hoặc chuyên môn của bạn là gì? bạn tự hào về điều gì? Đề cập đây là hồ sơ của bạn.
• Đưa ra một dấu hiệu cho người dùng loại thông tin bạn sẽ chia sẻ - Mặc dù điều này là không cần thiết, tôi muốn đọc trong hồ sơ loại thông tin nào mong đợi từ người cụ thể. Ví dụ trong hồ sơ twitter của tôi, tôi đã viết: SEO ..tweeting SEO, phương tiện truyền thông xã hội, mẹo tiếp thị internet và lời khuyên.
• Bao gồm một liên kết đến trang web của bạn (nếu có) - Trên Facebook bao gồm một liên kết trong phần 'Giới thiệu', trên Twitter và Pinterest trong 'Mục trang web'. Nói cách khác, hãy sử dụng hồ sơ truyền thông xã hội của bạn cho mục đích SEO.

3. Kết nối trang web hoặc blog của bạn với các trang truyền thông xã hội của bạn

Sau khi bạn sẵn sàng hồ sơ truyền thông xã hội, bước tiếp theo là kết nối trang web của bạn với các trang truyền thông xã hội của bạn.

Có một quy trình nhất định phải tuân theo cho từng nền tảng và điều rất quan trọng là bạn phải thực hiện đúng.

Một ràng buộc chính xác giữa hai có nghĩa là các công cụ tìm kiếm và các trang web truyền thông xã hội biết trang web nào tương ứng với trang truyền thông xã hội nào.

• Đối với Facebook, bạn có thể làm theo các hướng dẫn sau
• Đối với Pinterest bạn có thể xác minh trang web của mình bằng quy trình này
• Đối với twitter bạn theo dõi điều này

4. Thêm các nút phương tiện truyền thông xã hội trên trang web của bạn

Bên cạnh việc kết nối trang web của bạn với các trang kinh doanh tương ứng trên phương tiện truyền thông xã hội, bạn cũng cần thêm các nút phương tiện truyền thông xã hội trên trang web của mình để người đọc có thể dễ dàng chia sẻ nội dung của bạn.

Tùy thuộc vào nền tảng, có nhiều cách và plugin để làm điều đó, tôi khuyên bạn nên tìm kiếm Google bằng cách sử dụng các nút phương tiện xã hội vào xxxxxx - thay thế xxxxx bằng nền tảng mà trang web của bạn dựa trên.

Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng WordPress, hãy tìm kiếm trên Google để tìm cách thêm các nút phương tiện truyền thông xã hội vào WordPress .

Theo nguyên tắc chung, hãy giữ các nút phía trên nếp gấp để tăng độ phơi sáng và lưu ý rằng các nút lớn hơn sẽ nhận được nhiều nhấp chuột hơn các nút nhỏ hơn.

5. Tìm và theo dõi những người có ảnh hưởng trong thị trường ngách của bạn

Cho đến nay, chúng tôi đã chọn các công cụ truyền thông xã hội phù hợp nhất cho lĩnh vực của mình, tối ưu hóa hồ sơ truyền thông xã hội, kết nối trang web của chúng tôi với các trang truyền thông xã hội và thêm các nút trên trang của chúng tôi để tương tác nhiều hơn.

Bước rõ ràng tiếp theo là tìm người theo dõi nhưng quan trọng nhất là dần dần xây dựng bộ tộc tín đồ của chúng ta.

Tôi sẽ nói rằng có 5 bước cơ bản cần tuân theo để có được nhiều người theo dõi hơn và những điều này được mô tả trong các điểm 6-10 dưới đây.

Trước khi đi vào điều đó, trước tiên bạn nên tìm và theo dõi những người có ảnh hưởng trong thị trường ngách của bạn.

Gần như chắc chắn rằng họ sẽ không theo dõi bạn vì bạn có tài khoản mới không có người theo dõi nhưng làm như vậy rất quan trọng vì 3 lý do:

1. Các nền tảng truyền thông xã hội sẽ sử dụng thông tin này để đưa ra đề xuất về những người theo dõi bằng cách theo dõi những người nổi tiếng trong lĩnh vực của bạn giống như nói với họ rằng bạn cũng ở trong phân khúc đó.
2.  Khi bạn theo dõi những người nổi tiếng, những người có khả năng cũng sẽ bị người khác theo dõi. Một mẹo mà nhiều người sử dụng là theo dõi những người theo dõi một người nổi tiếng vì họ biết rằng một số người cũng sẽ theo dõi họ.
3. Rất có thể họ sẽ chia sẻ thông tin quan trọng và hữu ích về thị trường ngách để bạn có cơ hội tìm hiểu điều gì đó mới và chia sẻ lại điều đó với những người theo dõi bạn.

6. Giữ cân bằng giữa người theo dõi và người theo dõi

Khi bạn bắt đầu theo dõi những người bạn nên luôn luôn nghĩ rằng tốt hơn hết là giữ cân bằng giữa số người bạn theo dõi và số người họ theo dõi bạn.

Điều này đặc biệt quan trọng trong Twitter và Pinterest và lý do rất nhiều:

• Các ứng dụng phần mềm đang sử dụng tỷ lệ này (người theo dõi / theo dõi) để đưa ra đề xuất về 'người theo dõi', vì vậy nếu bạn có tỷ lệ rất cao, bạn sẽ giảm thiểu cơ hội nhận được người theo dõi chất lượng mới.
• Đó là vấn đề về niềm tin - Bạn nghĩ ai có hồ sơ đáng tin cậy: ai đó có 1000 người theo dõi nhưng theo dõi 2500 hoặc ai đó có 550 người theo dõi sau 510?
• Một hồ sơ cân bằng sẽ tốt hơn cho SEO - SEO đã nói vài tháng gần đây về tầm quan trọng của phương tiện truyền thông xã hội đối với SEO và cách mọi thứ thay đổi và mặc dù chưa được xác nhận, nhiều khả năng những người có hồ sơ truyền thông xã hội mạnh là ở vị trí tốt hơn mà những người có hồ sơ yếu.

Một hồ sơ mạnh mẽ trong trường hợp này là một người có nhiều người theo dõi hơn và theo dõi bởi những người được coi là người có ảnh hưởng trong thị trường ngách.

7. Chia sẻ nội dung thú vị (văn bản, hình ảnh, video)

Đây là nền tảng để có một chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội thành công. Khi chúng tôi nói về việc xuất bản nội dung, chúng tôi luôn nói rằng "nội dung là vua" và điều này cũng đúng trong truyền thông xã hội.

Nếu bạn chia sẻ nội dung thú vị và hữu ích, bạn có thể nhận được nhiều lượt chia sẻ lại, nhiều khách truy cập vào trang web của bạn và trong một số điều kiện cũng có nhiều khách hàng hơn.

Nội dung thú vị là gì? Từ kinh nghiệm của tôi (và một số nghiên cứu nhất định), đây là sự kết hợp:

• Bài viết / Câu chuyện / Trang liên quan đến thích hợp của bạn nhưng không chỉ từ trang web của riêng bạn.
• Thống kê thú vị về thị trường ngách của bạn
• Báo giá động lực liên quan đến thích hợp của bạn hoặc cách khác
• Nghiên cứu
• Hình ảnh và video
• Những thứ hài hước - bất kể bạn thích gì, thỉnh thoảng bạn có thể chia sẻ một câu chuyện cười, một hình ảnh hoặc video hài hước để khiến những người theo dõi bạn mỉm cười.
• Đừng quên hashtag - hashtags (#) có thể giúp nội dung của bạn dễ tìm kiếm hơn vì vậy đừng quên sử dụng hashtags trong các mạng hỗ trợ nó (Twitter, Pinterest).

8. Đăng nhiều lần mỗi ngày nhưng đừng lạm dụng nó

Một câu hỏi phổ biến của những người mới bắt đầu trên phương tiện truyền thông xã hội là tôi nên đăng bao nhiêu lần mỗi ngày?

Câu trả lời phụ thuộc vào mạng.

Có nhiều nghiên cứu phân tích ảnh hưởng của tần suất đăng và một số thực tiễn tốt nhất là:

• Trang cá nhân Facebook - Bao nhiêu lần bạn muốn
• Trang kinh doanh trên Facebook - Không quá 1-2 lần mỗi ngày và không quá 7 lần mỗi tuần.
• Twitter - Bạn càng tweet, bạn càng nhận được nhiều tiếp xúc.
• Pinterest - một vài lần mỗi ngày là đủ

9. Đừng quên theo dõi lại

Hầu hết mọi người tập trung vào làm thế nào để có được những người theo dõi mới nhưng họ quên theo dõi lại những người đã theo dõi họ.

Mỗi ngày bạn nên tạo thói quen xem những người đã theo dõi bạn và quyết định ai sẽ theo dõi lại.

Nếu bạn không làm điều này một cách thường xuyên thì rất có thể một số người sẽ không theo dõi bạn và đây là lý do tại sao đôi khi bạn có thể nhận thấy số lượng người theo dõi giảm.

10. Thực hiện theo các quy tắc và kiên nhẫn

Mạng truyền thông xã hội có các quy tắc để tránh những kẻ gửi thư rác. Ví dụ, có giới hạn trên twitter về số lượng người bạn có thể theo dõi mỗi ngày; Facebook có quy tắc riêng của mình, v.v.

Điều này có nghĩa là có thể mất một thời gian để xây dựng hàng nghìn người theo dõi, do đó bạn cần kiên nhẫn và không cố gắng đạt được kết quả bằng cách vi phạm các quy tắc (tài khoản của bạn sẽ bị treo) hoặc bằng cách chi tiền của bạn để 'mua người theo dõi hoặc tweet' hoặc bất cứ điều gì tương tự.

Cố gắng dành thời gian của bạn trong việc tạo ra một hồ sơ truyền thông xã hội tuyệt vời sẽ tồn tại theo thời gian và tại sao không trở thành một trong những hồ sơ có thẩm quyền trong thị trường ngách của bạn.

Phần kết luận

Khi nói đến truyền thông xã hội có 2 trụ cột quan trọng.

Cái đầu tiên phải làm với việc thiết lập hồ sơ truyền thông xã hội của bạn và cái thứ hai là về cách sử dụng tức là cách bạn sử dụng tài khoản truyền thông xã hội của mình.

Đối với trụ cột đầu tiên, điều quan trọng là tham gia vào các mạng phù hợp hơn với thị trường ngách của bạn và có một kết nối thích hợp giữa các trang truyền thông xã hội và trang web của bạn.

Đối với trụ cột thứ hai, điều quan trọng là phải theo đúng người, được theo dõi đúng người và luôn luôn chia sẻ nội dung thú vị và phù hợp bằng cách tuân thủ các quy tắc của các mạng truyền thông xã hội khác nhau.

‍